Uvjeti korištenja

Uvod

Molimo Vas da pažljivo pročitate Uvjete korištenja. Korištenjem i posjećivanjem web stranice www.gpharm.ba i pripadajućih sadržaja, podrazumijeva se da svjesno prihvatate njihov sadržaj, kao i sve naknadne izmjene, bez prethodne najave i obavijesti.

Vi ste kao korisnik dužni pročitati Uvjete korištenja, te se Vaše posjećivanje/korištenje stranica smatra potpunim prihvatanjem istog. Molimo Vas da usluge ne koristite na način na koji neko može biti povrijeđen ili materijalno oštećen. Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji objavljena slika i osnovni opis proizvoda. Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave proizvoda koji se prodaju preko našeg internet prodajnog mjesta.

1. Kontakt

PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo

Brezanska 12, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 33 672 333

Radno vrijeme: Pon-Pet: 08:00h-20:00h; Sub: 09:00h-15:00h

Email adresa: info@gpharm.ba

2. Kupovina

Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija “korpa” i popunjavanjem elektronskog formulara. U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, biti ćete kontaktirani u najkraćem mogućem roku te ćemo u dogovoru s Vama isporučiti zamjenski artikl ili ćemo u dogovoru s Vama navedeni artikl maknuti iz narudžbe. Vaša trenutna narudžba prikazana je na stranici “Moj račun”. Na toj stranici prikazani su detaljni podaci o artiklu, količini i cijeni. Svi artikli koje ste odlučili kupiti nalaze se na stranici pod imenom ” korpa”.

3. Način plaćanja

Plaćanje možete izvršiti pouzećem – podrazumjeva da ćete pošiljku platiti dostavljaču prilikom preuzimanja. Dostavljač će na Vašu adresu doći sa pošiljkom i prilikom isporuke zatražiti da mu predate iznos za kojeg je pošiljatelj tražio da se naplati pouzećem. Primateljima pošiljaka ne zaračunavaju se nikakvi dodatni troškovi (osim troškova dostave) za plaćanje pouzećem. Plaćanje je moguće isključivo gotovinom.

4. Isporuka

Naručena roba stiže najkasnije u roku 48 sati od trenutka slanja u veće gradove. Za ostale gradove vrijeme dostave je između 48 – 72 sata. Izuzetak gore navedenim pravilima su praznici i neradni dani.

Apoteka ne preuzima odgovornost u slučaju kašnjenja isporuke zbog netačne ili nepotpune adrese, više sile ili problema u saobraćaju.

5. Informacije o proizvodima

Informacije o proizvodima ponuđenim na web stranici su preuzete sa deklaracija pojedinih proizvoda, unutrašnjih uputstava proizvoda ili su preuzete iz materijala (brošura, letaka, web stranica) koje je uredio proizvođač, uvoznik ili dobavljač pojedinog proizvoda. Nastojimo pružiti što tačnije i detaljnije informacije o pojedinom proizvodu. Zadržavamo pravo greške u opisu ili fotografiji pojedinog proizvoda.

Nakon kupovine bilo kog proizvoda sa ove internet stranice, preporučujemo da uvijek dobro pročitate uputstvo proizvođača i da se prilikom primjene ili upotrebe rukovodite istim.

6. Izjava o sigurnosti

PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo se obavezuje da neće zloupotrebljavati lične podatke iz obrazca narudžbe. Ličnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (naprimjer ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.). PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo neće dostavljati niti razotkriti lične podatke kupca trećoj osobi.

Sigurnost podataka

Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje djelatnosti. Svi zaposlenici PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo se obavezuje pružati zaštitu ličnim podacima kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obaveza.

U slučaju promjene bilo kojeg od ličnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan o promjeni obavijestiti PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo.

7. Ostali uvjeti

Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe. PZU – Apoteka “G-pharm” Sarajevo / www.gpharm.ba zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netačnim podacima.

8. Spremanje kolačića

Kako bi stranica web portala imala sve funkcionalnosti, na računaru korisnika pohranjuje se malena količinu podataka tzv. „Cookies“. Cookie je informacija spremljena na računaru korisnika od stranice web portala koji posjetite.

Kolačići pohranujuju postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Prilikom sljedećeg korištenja interneta preglednik šalje natrag cookie koji pripadaju toj stranici.